Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Bissey Bois de Chauffage 9 Rue Haute, Mairie, 21520 Bissey-la-Côte SIREN : 107 123 036 Email : boisdebissey@gmail.com WhatsApp : +33 7 57 77 50 895
1. Zone de livraison Bissey Bois de Chauffage livre exclusivement en France métropolitaine.
2. Délais de préparation Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
3. Délais de livraison La livraison intervient sous 3 à 7 jours ouvrés après expédition, selon votre localisation.
4. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du volume et du poids de votre commande. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre paiement.
5. Modalités de livraison Le bois de chauffage est livré directement à l'adresse indiquée lors de la commande. Un accord préalable peut être nécessaire pour organiser le déchargement. Merci de vous assurer que l'accès au lieu de livraison est possible pour un véhicule de livraison.
6. Confirmation d'expédition Un email de confirmation vous est envoyé dès l'expédition de votre commande avec les informations de suivi si disponibles.
7. Problème de livraison En cas de retard, colis endommagé ou problème de livraison, contactez-nous immédiatement : 📧 boisdebissey@gmail.com 📱 WhatsApp : +33 7 57 77 50 895
Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
8. Livraison non effectuée En cas d'absence lors de la livraison, notre transporteur vous contactera pour convenir d'un nouveau créneau.